Ubytovací řád

Penzion je nekuřácký a proto není možno nikde v budově penzionu včetně pokojů kouřit.
Vstup do ubytovací části penzionu je možný jen po přezutí do domácí obuvi.

Ubytování hosta

1. Ubytovací řád se vztahuje na přechodné ubytování hotelových hostů.
2. Ubytovací zařízení může ubytovat hosta, kterého řádně zaeviduje. Za tímto účelem předloží host pracovníku recepce nebo pověřenému pracovníkovi ihned po příchodu vlastní občanský průkaz, cestovní pas nebo jiný platný doklad nahrazující průkaz o totožnosti. Na základě těchto dokladů bude host zapsán do knihy hostů, v případě cizince bude navíc vyplněna i hlášenka na cizineckou policii a vyžádán jeho podpis.
3. Host obdrží svazek dvou klíčů, z nichž jeden je od zadního vchodu penzionu, druhý od pokoje.
4. Host je povinen pokoj uvolnit do 10.00 hod. posledního dne ubytování. V případě, že host ubytovací prostor neuvolní bez předchozí dohody s odpovědným pracovníkem, může mu ubytovatel počítat cenu dalšího jednodenního ubytování.
5. Hosté, kteří požadují ubytování v dopoledních hodinách v den svého příchodu zaplatí plnou cenu za předcházející noc, v případě, že jimi objednaný pokoj nemohl být tuto noc pronajat. Ubytování od 6.00 hod do 10.00hod. se považuje za jednodenní ubytování.
6. Požádá-li host o prodloužení ubytování, může mu ubytovací zařízení, pokud má volný pokoj, nabídnout i jiný než ten, ve kterém byl původně ubytován.
7. V pokoji může host přijímat návštěvy pouze s předchozím oznámením odpovědnému pracovníkovi, a to v době od 10.00 hod. do 22.00 hod.
8. Kontakt s recepcí je umožněn u baru (obsluhy). Čísla první pomoci jsou 112.

Cenové podmínky a ubytovací služby započítané v cenách

1. V cenách dle ceníku služeb poskytovaných v penzionu je započítáno užívání pokoje a ostatní standardní služby.
2. Objedná-li si host pokoj předem a objednávka mu byla potvrzena, účtuje ubytovací zařízení objednaný a potvrzený pokoj i v případě, že ubytuje hosta na pokoj cenově dražší.
3. Ubytování dětí do šesti let je bezplatné v případě, že host nepožaduje pro dítě samostatné lůžko.
4. Za ubytování je host povinen zaplatit v souladu s platným ceníkem penzionu. Při objednávce ubytování v den nástupu platí host ubytování při nástupu. Platbu lze provést pouze hotově.
5. Snídaně se podávají v restauraci od 8:00 do 10:00 po dohodě i jinak. Cena snídaně je 60,-Kč na osobu a není zahrnuta v ceně ubytování (nadstandardní služba snídaně na pokoj je ZDARMA). Při příjezdu je host povinen nahlásit, zda bude snídat, či ne a pokud ano, nahlásit i dobu snídaně.

Práva a povinnosti ubytovaných hostů

1. Užívání ubytovacího zařízení je dovoleno osobám, které nejsou postiženy infekčními chorobami.
2. V pokoji nesmí host přemísťovat vybavení, provádět opravy a zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
3. V objektu ubytovacího zařízení a zvláště na pokojích není dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče. Tento zákaz se netýká notebooků a elektrických spotřebičů sloužících k osobní hygieně hosta (holicí strojky, vysoušeče vlasů a pod.).
4. Host je povinen při odchodu uzavřít v pokoji vodovodní baterie, zhasnout světla a klíč odevzdat v recepci hotelu. Pokud host hodlá opustit penzion v brzkých ranních hodinách, je při odchodu povinen uzamknout použitý pokoj a klíč předat obsluze dle dřívější domluvy.
5. V době od 22.00 hod. do 7.00 hod. je host povinen dodržovat noční klid.
6. V objektu penzionu a to zejména na pokojích a chodbách je přísný zákaz kouření.
7. Host nesmí mít v penzionu žádné zvíře.
8. Donášení a konzumace vlastního alkoholu a potravin není dovoleno pokud není s provozovatelem penzionu dohodnuto jinak.

Práva a povinnosti organizace

1. Odevzdat hostu prostory jemu k ubytování vyhrazené ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit mu nerušený výkon jeho práv s ubytováním spojených.
2. Výměnu ložního prádla, osušek a ručníků provádět dle potřeby hosta, nejméně však jedenkrát za pět dnů, dále při změně obsazení lůžka. Praní prádla zajišťuje vybraná prádelenská služba.
3. Úklid obsazeného pokoje se provádí dle domluvy, minimálně 1x za 5 dní při dlouhodobějším pobytu.
4. Po ukončení pobytu provádět dezinfekci hotelového pokoje a sociálního zařízení dezinfekčními prostředky.

Závěrečná ustanovení

1. Za škody způsobené na majetku ubytovacího zařízení odpovídá host dle Občanského zákoníku a jiných platných předpisů.
2. Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě hrubého porušení má právo ubytovací zařízení ukončit pobyt hosta před uplynutím sjednané doby.
3. Stížnosti hostů a případné návrhy a podněty na zlepšení činnosti ubytovacího zařízení přijímá recepce penzionu.
4. Ubytovací řád je pro všechny ubytované hosty veřejně přístupný na recepci hotelu a na každém pokoji.
5. Ubytovací řád nabývá účinnosti dne 1.ledna 2010.

Kolektiv pracovníků Penzionu FRANCESCO vám přejí příjemný pobyt.